FAQ

◾︎マスクはしたままでしょうか?


→個室空間にてお一人の時以外はマスク着用をお願いしております。お客様のマスクが汚れてしまわないようにご来店時に紙マスクをお渡ししていますので、滞在中はそちらをご利用下さい。

※感染状況により変動あり


◾︎席は何席ありますか?


→全部で3席となっております。すべて半個室になっており他のお客様を気にする事なく、ゆったりとお過ごし頂けます。

 

◾︎女性しか施術してもらえないのですか?


→はい。大人髪irohaはでは女性の方に安心してご利用頂く為に、女性専用美容室とさせていただいております。また、LGBTの方で施術希望の方は一度ご相談ください。


◾︎子供はカットしてもらえますか?


→はい、性別問わずご利用いただけます。ただし、ご紹介のみの受付で施術させていただいております。ご予約時に「○○さんからの紹介です」とお伝えいただけるとスムーズにご案内できます。

・0歳〜小学生まで ¥3500

・中学生〜高校生  ¥4500


◾︎スタイリストを指名することは出来ますか?またその場合は指名料はかかりますか?


→はい、ご指名は受け付けております。ただ、夫婦でやっている小さな美容室ですので子供の急な発熱など予期せぬトラブルでご希望に添えない場合もあるかもしれませんのでご了承下さい。

指名料はございません。


◾︎来店するのに男性(夫・息子など)の介助が必要なのですが、一緒に来店する事は出来ますか?また、介助者が施術中に店内で待つことは出来ますか?


→介助者の方はお客様の施術中、待合でお待ち頂くことになりますが、一緒にご来店頂くことができます。


◾︎子供が乳幼児の場合、一緒に来店することは出来ますか?


ベビーカー又は待合の椅子でお待ちいただけるようであればご来店いただけます。ただし、ハサミや薬剤、高温のヘアアイロン等お子様にとって危険なものも多くございます。できるだけお子様をお預けしていただきご来店していただけますと、よりリラックスしてお過ごしいただけるかと思います。


◾︎ペットを連れていきたいのですが、可能ですか?

→盲導犬などを除き、衛生上の都合によりご遠慮いただいております。


・車椅子で入れますか?


→はい、カットスペースはお入りいただけます。ただ、シャンプースペースは構造上の都合で段差がございますので上がることが出来ない為、シャンプーなしのカットのみでの受付となります。(改善策を模索中です)


◾︎クレジットカードは使えますか?


→はい、ご利用いただけます。Visa、Master Card、セゾン、JCB、American Express、PayPay、LINEpay、各種交通系カードに対応しております。


◾︎予約なしでも施術してもらえますか?また、当日でも予約はできますか?


→可能です。ただしご予約のお客様を優先させていただきますので、お断りさせて頂く場合もございます。お手数ですが事前にご予約をしていただく事をおすすめしております。

(24時間対応WEB予約、LINE公式アカウント、お電話)


◾︎時間外(早朝・夜間)や定休日に施術してもらうことは出来ますか?


→冠婚葬祭や特別な行事の際は遠慮なくご相談下さい。出来る限り柔軟にご要望に対応致します。尚、時間外料金は頂いておりません。


◾︎雑誌やドリンクのサービスはありますか?


→雑誌はタブレットでの電子書籍を提供しております。電子機器が苦手なお客用の雑誌も少数ですがご用意がございます。ドリンクは季節に合わせたお飲み物を数種類ご用意しております。


◾︎Wi-Fiはつながりますか?

→はい、完備しております。ご来店時にパスワードをお伝えしております。


◾︎ポイントカードやスタンプカードはありますか?

→スタンプカードがございます。10スタンプごとに素敵な特典をご用意しております。


◾︎友達や家族を紹介したいです。何か特典はありますか?


→ありがとうございます。料金の割引きはございませんが、素敵な体験をしていただける特典をご用意しております。また、ご紹介をしていただいたお客様にもささやかではございますがお礼をさせて頂きます。