よくある質問FAQ

◾︎駐車場ありますか？

→店舗前2台分に駐車スペースがございます。

満車時は近隣コインパーキングご利用で利用料金をキャッシュバックいたします。

◾︎自転車は止められますか？

→店舗前に駐輪スペースがございます。

◾︎カラーだけでも予約できますか？

→もちろん可能です。他にもシャンプーだけ、スパだけ、など柔軟に対応しております。

◾︎カウンセリングだけでも予約できますか？

→可能です（1100円／30分）

頭皮や毛髪の診断、育毛、ヘアウィッグの相談など何でもご相談ください。

アプリからご予約の場合→【メニュー】→【その他】→【カウンセリング】

◾︎女性しか施術してもらえないのですか？

→大人髪irohaは女性のお客さまに安心しリラックスしてお過ごしいただくため、女性専用美容室として営業しております。

また、使用する薬剤、ヘアケア用品も全て大人世代の女性の髪に合わせたものを厳選しております。

なお、LGBTの方で施術希望の方は一度ご相談ください。

◼︎前髪だけのカットは可能ですか

→現在は前髪カットのみでのご予約は承っておりません。

◾︎子供はカットしてもらえますか？

・チャイルドカット　０歳〜小学生まで　現在受付停止中

・スクールカット　中学生〜高校生　　¥４５００

お子様の予約はネット予約不可となっております。LINEまたはお電話にてお問い合わせください。

◾︎男の子でもカットしてもらえますか？

→申し訳ありません。当店は年齢問わず女性専用の美容室となっております。

◾︎スタイリストを指名することは出来ますか？またその場合は指名料はかかりますか？

→はい、ご指名いただくことは可能です。指名料はございません

◾︎来店するのに男性（夫・息子など）の介助が必要なのですが、一緒に来店する事は出来ますか？また、介助者が施術中に店内で待つことは出来ますか？

◾︎子供や乳幼児と一緒に来店することは出来ますか？

→小学生以下のお子様とのご来店はご遠慮いただいております。

当店はお客さまにゆったりとした時間をお過ごしいただくことを大切にしております。また、ハサミや薬剤、高温のアイロンなど危険を伴う器具も使用するため、安全面を考慮しております。

特別なご事情がある場合はお気軽にご相談ください。

◾︎ペットを連れていきたいのですが、可能ですか？

→盲導犬などを除き、衛生上の都合によりご遠慮いただいております

◾︎車椅子で入れますか？

→カットスペースはお入りいただけますが、シャンプースペースは構造上の都合で段差がございますので上がることが出来なません。その場合はシャンプーなしのカットで対応いたします

◾︎クレジットカード、電子マネーは使えますか？

→各種クレジットカード、電子マネー、各種交通系ICに対応しております。

◾︎予約なしでも施術してもらえますか？また、当日でも予約はできますか？

→可能です。ただしご予約のお客様優先となりますので、お断りさせていただく場合もございます。お手数ですが事前にご予約をしていただく事をおすすめしております

（２４時間対応アプリ予約、LINE公式アカウント、お電話）

◾︎時間外（早朝・夜間）や定休日に施術してもらうことは出来ますか？

◾︎キャンセル料はかかりますか？

→いただいておりませんが、無断キャンセルや当日キャンセルが続く場合は、今後のご利用をお断りさせていただく場合がございます。

◾︎雑誌やドリンクのサービスはありますか？

→雑誌はタブレットでの電子書籍を提供しております。電子機器が苦手なお客用の雑誌も少数ですがご用意がございます。ドリンクは季節に合わせたお飲み物を数種類ご用意しております。

◾︎Wi-Fiはつながりますか？

→はい、完備しております

◾︎ポイントカードやスタンプカードはありますか？

→スタンプカードがございます。１０スタンプごとに素敵な特典をご用意しております

◾︎友達や家族を紹介したいです。何か特典はありますか？

→ありがとうございます。ご紹介による割引きはございませんが、紹介をした人された人、双方にささやかな特典をご用意しております。